국내항공사별 소개와 면접자료 등
다양한 정보를 제공해 드립니다.
아시아나 비전 & 미션
기업개요
| 회사명 | 아시아나항공 주식회사 |
|---|---|
| 창립일 | 1988년 2월 17일 |
| 자본금 | 9,755억 원 ('14년 4분기 기준) |
| 업종 | 항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광, 호텔, 교육, 기내식제조판매, 전자상거래, e-business |
| 항공기 보유수 | 84대 ('15년 11월 기준) |
| 운항노선 | 국내선 10개 도시, 10개 노선 / 국제선(여객) 23개 국가, 72개 도시, 86개 노선/ 국제선(화물) 12개 국가, 27개 도시, 25개 노선 |
아시아나 연혁
| 년도 | 월 | 내용 |
|---|---|---|
| 2015 | 1월 |
美 비즈니스 트래블러 (Business Traveler)誌, 「세계 최고 기내서비스 상(Best Overall Inflight Experience in the World)」, 「세계 최고 지상서비스/콜 센터 상(Best Overall Customer Service Airlines Ground/Call center)」 수상 |
| 2월 | A321 NEO 도입 발표 | |
| 3월 | 2015한국생산성본부 국가고객만족도(NCSI) 국내/국제항공 1위 석권 | |
| 4월 | 서울시교육청 조식지원 업무협약 체결 | |
| 5월 | A380 3호기 도입 | |
| 6월 |
A380 4호기 도입 베트남 아름다운 교실 개원 인천-로마 취항 |
|
| 7월 | 아비앙카 인 브라질항공(Avianca in Brasil) 스타얼라이언스 가입 | |
| 8월 | 인천-아스타나 신규취항 | |
| 9월 | ‘2015 대한민국 지속가능성 대회’에서 지속가능성지수(KSI: Korean Sustainability Index) 항공업종 1위 | |
| 10월 |
‘2015 한국산업 고객만족도(KCSI)’ 항공부문 1위 ‘2015 대한민국 나눔국민대상‘ 기업 사회공헌 부문 국무총리 표창 수상 ‘2015 한국의경영대상’ 이미지가치 최우수기업상 수상 ‘2015 다우존스 지속가능경영지수(DJSI)’ 7년 연속 국내 항공업종 최우수기업 선정 |
|
| 11월 | A321 NEO 25대 도입 서명식 『대한민국 사회공헌대상』보건복지부 장관상 수상 |
|
| 2014 | 1월 | 김수천 사장 취임 |
| 2월 | 임직원 1만명 돌파 | |
| 3월 | A380 1호기 도색작업 완료 | |
| 5월 |
인천-지난 취항 A380 1호기 인수(프랑스 툴루즈) A380 1호기 도입 |
|
| 6월 |
A380 첫 운항 한국서비스품질지수(KS-SQI) 항공부문 1위(5년 연속), 한국표준협회 |
|
| 7월 |
에어인디아(Air India) 스타얼라이언스 가입 '2014 스카이트랙스 세계항공대상 (2014 Skytrax World Airline Awards)' 8년 연속 '5-star 항공사' 선정 A380 2호기 도입07.30'2015광주하계유니버시아드' 공식 후원 |
|
| 8월 | A380 LA노선 운항 | |
| 10월 | 2014 다우존스 지속가능경영지수(Dow Jones Sustainability Index; DJSI) 6년 연속항 공운송산업 최우수기업 선정 | |
| 11월 | 프레지던츠컵 공식 후원 | |
| 12월 |
사랑의 기내 동전 모으기 운동 100억원 돌파 '도농교류 농촌사랑대상', '대한민국 교육기부대상' 수상 |
아시아나 CI
아시아나의 심벌마크는 고객과 함께 아름다운 미래로 비상하는 아름다운 기업이 되겠다는 의지를 형상화한 것이며, 금호와 아시아나의 만남을 상징합니다.
아시아나항공의 시그니처는 심볼과 로고타입의 두 부분으로 이루어지며 이는 C.I.P를 형성하는 주축이 됩니다.
심볼마크 "Wing"
금호아시아나와 고객이 함께 나아감을 의미할 뿐만 아니라, 금호와 아시아나의 만남을 상징하며, 진취적이고 미래지향적인 정신을 담아 역동적인 금호아시아나 그룹이 아름다운 미래로 비상하는 아름다운 기업이 되겠다는 의지를 나타내고 있습니다.
로고타입
견고한 정자(正子)형태의 로고타입은 기존에 확립된 브랜드 자산가치를 연상시킴으로써 신뢰의 이미지를 갖는데 기반적 역할을 합니다.
항공기 현황
| 항공기 현황(여객기) | 항공기 현황(화물기) | ||
|---|---|---|---|
| 기종 | 보유대수 | 기종 | 보유대수 |
| A380-800 | 4 | B747-400SF | 6 |
| B747-400 | 2 | B747-400F | 4 |
| B747-400COMBI | 2 | B767-300F | 1 |
| B777-200ER | 11 | ||
| B767-300 | 7 | ||
| A330-300 | 15 | ||
| A321-100 | 2 | ||
| A321-200 | 23 | ||
| A320-200 | 7 | ||
| 계 | 73 | 계 | 11 |
글로벌 항공 동맹 스타얼라이언스
아시아나항공은 스타얼라이언스의 회원사로서 회원님께 더 많은 혜택을 제공할 것을 약속 드립니다.
스타얼라이언스 회원사의 항공편를 이용하시면 빠르고 편리한 환승, 아시아나클럽 마일리지 적립 및 좌석 승급, 라운지 등 다양한 혜택으로 편안하고도 원활하며 효율적인 세계 여행을 경험할 수 있습니다.
스타얼라이언스 네트워크는 하루의 비행량, 목적지 수, 도착지 국가 수, 회원사 규모 등에서 세계일류의 항공 네트워크입니다. 스타얼라이언스는 1997년 세계 최초로 결성된 항공사 동맹체로, 규모와 서비스의 품격, 안전도에서 세계 최고를 자랑하고 있습니다.
인재채용
아시아나 인재상
직업에 대한 윤리의식을 가지고 맡은 직무에 대한 책임의식을 갖춘 프로페셔널로서 업계 최고 1등 기업가치 창출을 위해 매진하는 집념의 금호 아시아나인
아시아나항공의 철학
경영이념
최고의 안전과 서비스를 통한 고객 만족
기업철학
고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고, 안전하고, 쾌적하게 모시는 것
최고 경영자 철학
고용증대를 통한 사회기여와 합리성에 기반한 경영
인사 철학
기업의 주체는 바로 사람입니다.
사람이 바로 기업의 가장 소중한 자원이며 기업발전과 영속의 원천이라는 아시아나항공의 인사철학은 모든 인사제도 전반에 구체화되어 실현되고 있습니다.
동등한 기회와 공정한 보상을 제공합니다.
아시아나항공은 편법과 반칙을 용인하지 않으며, 모든 구성원들에게 동등한 기회를 부여하고, 역량 및 성과에 대한 공정한 보상을 실시합니다.
기업은 또 하나의 가정입니다.
아시아나항공은 자유로운 소통이 가능한 열린 조직문화, 구성원들이 자부심을 가지고 일할 수 있는 집과 같은 일터를 만들기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.
면접 기출 문제
| 공통질문 |
자기소개 지원동기 봉사활동을 해본적이 있는가? 학교 다닐때 어떤 동아리 활동을 하였는가? 가본곳 중 가장 좋았던 곳은? 승무원이 되기 위해 어떤 준비들을 했나? 서비스란 무엇이라 생각하나? 서비스가 나쁠 때 어떻게 하나? 자주 가는 웹사이트는? 승무원을 준비할때 누가 가장 많이 후원해주었는가? 이성관에 대해 말해보라. 연애관과 결혼관의 차이 결혼관에서 인간성과 경제력의 차이 오늘 아침 헤드라인 뉴스는 뭐였나? 아시아나를 지원한 동기? 아시아나항공의 단점? 용돈은 얼마만큼 받나? 미팅 때 폭탄이 나온다면? 남자친구가 이라크에 전투병으로 파병간다면? 아시아나의 이미지? 자신의 장점/단점? 기내에서 바퀴벌레가 나왔을 경우 어떻게 대처하겠는가? |
|---|---|
| 영어인터뷰 질문 (개별질문) |
오늘 면접장에 오는길 컨디션이 어땠나요? 최근에 다녀온 여행지 중 기억에 남는 곳이 있다면? 영화는 어떤 장르를 좋아하나요? 어제 밤 잠을 이루기 전에 무슨 생각을 마지막으로 하였나? 영어 공부는 어떻게 하였나? 서비스란 무엇이라고 생각해? 지금 기분이 어떠니? 외국에 다녀와 본적 있나요? 승무원이 되면 가고 싶은 곳 이 어디 인가요? 가족소개를 한번 해주세요. 승무원이 왜 되고 싶은지 말씀해보세요 면접이 끝나면 가장 먼저 무엇을 하고 싶나요? |
| 롤플레이 |
승객이 잠을 자는데 승무원이 팔을 자꾸 쳐서 잠을 못 자겠다고 화를 내는 상황에 어떻게 하겠나? 가족과 자리가 떨어져있다고 바꿔달라고 부탁을 하는 경우 어떻게 하겠는가? 옆자리 비어있다고 해서 이 좌석을 예약 했는데, 옆에 다른 사람이 앉아 있다고 화를 내는 상황 터뷸런스 기내방송이 나오는데 손님이 화장실이 급하다고 가야한다고 한다. 어떻게 하겠는가? 승객이 너무 급하다며, 이코노미 화장실이 다 찼는데 비즈니스 화장실을 쓰게 해 달라고 한다 기내방송도중 승객이 물을 달라고 하는상황에 어떻게 하겠는가? 아기가 구토를 하여, 승객들이 불평을 하는데 어떻게 대처 하겠나요? |
| 임원면접 질문 |
자기소개 성격의 장단점에 대해 말씀해보세요. 기내에 추천하고 싶은 서비스가 있다면? 지원하게 된 동기에 대해 말해보세요. 언제부터 승무원을 꿈 꾸셨는지 말씀해보세요. 전부 앞으로 세 걸음 나와 보세요 마지막으로 하고 싶은 것 있는 분은 짧게 손들고 발표 홈페이지를 혹시 보셨나요? 홈페이지에서 개선해야 할 점이 있다면? 인생에서 가장 행복했던 순간이 언제 였나요? 아직 졸업 전 이신데, 왜 승무원이 되고 싶으신가요? 전공과 다른 승무원을 지원하게 된 동기가 어떻게 되시나요? 재 지원이신데, 어떤 점을 더 준비하였나요? 러시아어 전공이시네요.. 가장 좋아하는 단어 하나만 말씀해주세요. |
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